Esta es una traducción del artículo original escrito en inglés: Leveraging Closed Captioning Technology in the eLearning Development Process
Introducción a la tecnología de subtítulos ocultos
Los subtítulos ocultos son una característica de accesibilidad esencial que está adquiriendo rápidamente importancia en la era digital actual, especialmente en el campo del eLearning. Como su nombre indica, los subtítulos ocultos están ocultos y se pueden activar o desactivar según la preferencia del usuario. Están diseñados para proporcionar a las personas sordas, con dificultades auditivas o con barreras lingüísticas una experiencia óptima de eLearning al ofrecer transcripciones de texto del contenido hablado.
La tecnología de subtítulos ocultos tiene sus raíces en la industria de la radiodifusión, haciendo su debut a principios de la década de 1970. Fue diseñada para proporcionar acceso al contenido televisivo para espectadores sordos y con dificultades auditivas. Con el tiempo, ha evolucionado y se ha convertido en una parte integral de varias plataformas multimedia, incluidos videos, podcasts, seminarios web y cursos de eLearning.
En la actualidad, la tecnología de subtítulos ocultos cumple un propósito más amplio, ayudando a instituciones educativas y organizaciones corporativas a derribar las barreras enfrentadas por diversos estudiantes. Al proporcionar formas multisensoriales de interactuar con el contenido educativo, garantiza que las plataformas de eLearning se adapten a diferentes estilos de aprendizaje y fomenten un entorno de aprendizaje inclusivo.
Incorporar subtítulos ocultos en el desarrollo de eLearning puede parecer complicado, pero es menos complejo de lo que parece. El proceso generalmente implica transcribir y sincronizar las palabras habladas con el texto que se muestra en la pantalla, asegurando una representación precisa de la información verbal. La tecnología comprende una variedad de herramientas y servicios de software, que van desde la transcripción automática utilizando inteligencia artificial (IA) hasta la transcripción manual por profesionales humanos.
Un aspecto esencial de la tecnología de subtítulos ocultos es la consideración de la calidad de la transcripción. Las transcripciones precisas son fundamentales para proporcionar una experiencia efectiva de eLearning para todos los estudiantes, lo que hace necesario seleccionar las herramientas y servicios adecuados. Además, la adhesión a las normas de accesibilidad, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), garantiza que el contenido de eLearning sea accesible para usuarios con diversas capacidades y requisitos.
Los subtítulos cerrados van más allá de simplemente mostrar las palabras habladas en la pantalla. También transmiten señales significativas no verbales, como efectos de sonido, música de fondo e identificación del hablante. Es crucial incluir este tipo de información para garantizar que el aprendiz obtenga el contexto completo del contenido, lo que a su vez mejora la comprensión y la retención.
Los estudios de investigación han demostrado consistentemente que los subtítulos cerrados contribuyen significativamente a la comprensión y retención de contenido multimedia. No solo son beneficiosos para las personas con discapacidades auditivas, sino también para aquellos que están aprendiendo un nuevo idioma o que se encuentran con acentos desconocidos. Los subtítulos cerrados también brindan refuerzo para los aprendices auditivos al combinar el refuerzo visual con la información auditiva.
En el mundo globalizado de hoy, la integración de la tecnología de subtitulado cerrado en el proceso de desarrollo de eLearning es una solución viable para superar las barreras lingüísticas y culturales en la educación. Los subtítulos cerrados multilingües no solo facilitan el aprendizaje para los hablantes no nativos, sino que también contribuyen a la comprensión de los instructores y desarrolladores sobre las diversas necesidades de su audiencia.
En resumen, la tecnología de subtitulado cerrado es indispensable para hacer que el eLearning sea más accesible, inclusivo y efectivo para todos los aprendices. Al incorporarlo en el proceso de desarrollo de eLearning, los creadores de contenido promueven activamente una experiencia de aprendizaje equitativa y atractiva. Los siguientes capítulos de este artículo profundizarán en los beneficios de subtitulado cerrado en eLearning, las estrategias para integrar el subtitulado cerrado en el proceso de desarrollo y compartir las mejores prácticas y herramientas para implementar contenido eLearning accesible.
Beneficios de la subtitulación oculta en el eLearning
La subtitulación oculta se refiere a la visualización textual del contenido de audio en un recurso multimedia, como un video o un módulo interactivo. Esta tecnología juega un papel crucial en los entornos de eLearning, garantizando la accesibilidad y la inclusión para los estudiantes con discapacidades auditivas o barreras idiomáticas. En este capítulo, exploraremos los diversos beneficios que ofrece la subtitulación oculta, enfatizando su importancia en el desarrollo de contenido efectivo de eLearning.
1. Accesibilidad para estudiantes con discapacidades auditivas: La subtitulación oculta es fundamental para las 466 millones de personas en todo el mundo que tienen pérdida auditiva discapacitante. Al proporcionar una representación textual del contenido de audio, los estudiantes con discapacidades auditivas pueden participar en los cursos y comprender información esencial sin barreras. Como resultado, los desarrolladores de eLearning mejoran el alcance y el impacto de su contenido al adaptarse a las diversas necesidades de aprendizaje.
2. Mejora de la comprensión y retención de información: Las investigaciones demuestran que la combinación de estímulos visuales y auditivos puede llevar a mejores resultados de aprendizaje. Los subtítulos ocultos respaldan este enfoque de aprendizaje multimodal al proporcionar información visual adicional junto con el contenido de audio, aumentando la comprensión y promoviendo la retención de información. Este beneficio se extiende a todos los estudiantes, no solo a aquellos con discapacidades auditivas, mientras interactúan con los materiales de eLearning.
3. Soporte de idioma para hablantes no nativos: Con la globalización, que continuamente empuja los límites y la diversificación de la fuerza laboral, el contenido de eLearning debe ser accesible para los usuarios de diversos contextos lingüísticos. La subtitulación oculta facilita esta accesibilidad al proporcionar una referencia textual que permite a los hablantes no nativos seguir el contenido a su ritmo preferido. Además, los desarrolladores de eLearning pueden ofrecer sustituciones de idiomas al crear subtítulos en varios idiomas para adaptarse a los estudiantes internacionales.
4. Flexibilidad en entornos de aprendizaje: Los estudiantes modernos pueden acceder a materiales de eLearning en diversos entornos que no siempre pueden ser ideales para escuchar contenido de audio. A través de subtitulado oculto, los alumnos pueden interactuar con el contenido sin depender de audio, permitiéndoles aprender en lugares como bibliotecas, espacios públicos abarrotados, o incluso durante la noche cuando no quieran molestar a otros. Esta flexibilidad hace que los componentes de eLearning sean más versátiles y fáciles de usar.
5. Mejora de las capacidades de búsqueda y navegación: Cuando los subtítulos ocultos están cronometrados y sincronizados con precisión con el contenido de eLearning, la navegación se vuelve más sencilla. Los alumnos pueden buscar fácilmente en los subtítulos palabras clave o frases específicas, ir a secciones relevantes y localizar de manera eficiente la información que necesitan. Además, la capacidad de búsqueda mejora la visibilidad de los materiales de eLearning en diversas plataformas digitales, ya que los motores de búsqueda pueden indexar el contenido de texto proporcionado en los subtítulos ocultos.
6. Cumplimiento de requisitos legales y estándares de la industria: Muchos países han promulgado leyes de accesibilidad que exigen subtitulado oculto para recursos multimedia. Por ejemplo, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés) establecen directrices específicas en cuanto al contenido multimedia accesible. Incorporar subtitulado oculto en el desarrollo de eLearning no solo garantiza el cumplimiento de estas directrices, sino que también permite a las organizaciones mantener su compromiso con la inclusión y las oportunidades equitativas para todos los estudiantes.
En conclusión, la incorporación de tecnología de subtitulado oculto en el desarrollo de eLearning ofrece numerosas ventajas, desde mejorar la accesibilidad para usuarios con discapacidades auditivas hasta mejorar la comprensión, el apoyo lingüístico, la flexibilidad en el aprendizaje y el cumplimiento de los requisitos legales. Al aprovechar esta tecnología, los desarrolladores de eLearning pueden crear experiencias de aprendizaje inclusivas y efectivas que satisfagan las diversas necesidades de los usuarios, maximizando el impacto de su contenido.
Integrando subtítulos ocultos en el proceso de desarrollo de eLearning
La integración de subtítulos ocultos en el desarrollo de eLearning es un aspecto esencial para atender las necesidades de los estudiantes con discapacidades auditivas y hablantes no nativos. Los subtítulos ocultos garantizan que todos puedan participar en experiencias de aprendizaje sin barreras, ofreciendo igualdad de oportunidades para todos. Este capítulo discutirá el proceso y las mejores prácticas para integrar de manera fluida los subtítulos ocultos en el proceso de desarrollo de eLearning.
1. Planificación de subtítulos ocultos en el diseño de eLearning
Al igual que con cualquier diseño de eLearning, la planificación es crucial para el éxito. Los subtítulos ocultos deben considerarse durante las etapas iniciales de planificación del desarrollo del curso. Identificar al público objetivo y sus requisitos específicos ayudará a guiar las decisiones sobre el nivel de detalle y el estilo de subtítulos ocultos necesarios.
Durante la etapa de planificación, considere:
– El tipo de contenido: video, audio, animaciones
– El idioma y nivel de lectura del aprendiz
– El formato de los subtítulos ocultos: sincronización, posición y apariencia
– Las herramientas y plataformas que utilizará su equipo para desarrollar y agregar subtitulado a los contenidos de eLearning
2. Creación de contenido y sincronización
La creación de subtítulos ocultos efectivos comienza con la escritura de una transcripción precisa del contenido multimedia. La precisión es esencial, ya que afectaría la comprensión del material por parte del aprendiz. Revise la transcripción en busca de errores gramaticales, lenguaje contextualmente apropiado y legibilidad. Tenga en cuenta que los subtítulos deben ser cortos y sincronizados con el contenido en pantalla, evitando el riesgo de abrumar al aprendiz.
Al crear subtítulos, preste atención a los siguientes factores:
– Divida las oraciones en frases más cortas para que coincidan con el ritmo del contenido hablado
– Sincronice con precisión los subtítulos con el audio
– Utilice un lenguaje sencillo y evite palabras complejas para una mejor comprensión
– Enfatice palabras clave y puntos principales para ayudar a los alumnos a retener la información
3. Formato y accesibilidad
El aspecto y formato de los subtítulos ocultos juegan un papel crucial en hacer que el contenido de eLearning sea accesible para todos los alumnos. Opte por fuentes que sean fáciles de leer y distinguibles del fondo, y desarrolle una guía de estilo consistente para el uso de fuente, tamaño y color. Tenga en cuenta el contraste entre el texto y el fondo: un alto contraste entre ambos mejorará la legibilidad.
Las consideraciones adicionales de formato deben incluir:
– Longitud de línea: mantener los subtítulos cortos, idealmente de dos líneas o menos
– Posición: la ubicación de los subtítulos no debe bloquear el contenido crítico en pantalla
– Tiempo: permita tiempo suficiente para que el alumno lea cómodamente los subtítulos
4. Pruebas y evaluación
Después de implementar la subtitulación oculta en el contenido de eLearning, se debe realizar una prueba exhaustiva para garantizar su eficacia. Las pruebas deben realizarse con usuarios familiarizados con el uso de subtítulos ocultos y que puedan proporcionar comentarios valiosos. Esto incluye personas con discapacidades auditivas, hablantes no nativos, así como aquellos familiarizados con las pautas de accesibilidad de eLearning.
El proceso de prueba debe cubrir:
– Precisión del contenido y presentación
– Legibilidad y ritmo de los subtítulos
– Capacidad de respuesta de los subtítulos en varios dispositivos, tamaños de pantalla y plataformas de aprendizaje
– Comentarios de los usuarios para posibles mejoras y ajustes
5. Mejora continua
Al igual que con cualquier componente del desarrollo de eLearning, la subtitulación oculta es un proceso de mejora continua. Recoja comentarios de los alumnos y las partes interesadas, y utilice estos datos para perfeccionar y optimizar su enfoque. Manténgase informado de las últimas prácticas, tendencias y tecnologías en subtitulación oculta para garantizar que sus experiencias de eLearning sigan siendo accesibles, atractivas y efectivas para todos.
Al seguir las mejores prácticas descritas en este capítulo, los profesionales de eLearning pueden integrar con éxito la subtitulación oculta en su proceso de desarrollo. Este compromiso con la accesibilidad dará como resultado experiencias de aprendizaje más inclusivas, que acomoden las diversas necesidades de todos los alumnos y, en última instancia, respalden su éxito.
Mejores prácticas para desarrollar contenido de eLearning accesible
En el panorama digital de rápida evolución de hoy, es esencial priorizar la accesibilidad al desarrollar contenido de eLearning. Al hacerlo, los creadores de contenido pueden asegurar que las experiencias de aprendizaje sean inclusivas, atractivas y accesibles para personas con diversas habilidades y necesidades de aprendizaje. Por lo tanto, incorporar las mejores prácticas en el diseño y desarrollo de contenido es un paso fundamental para crear una experiencia de eLearning accesible y efectiva.
1. Entender a tu público objetivo: Antes de comenzar la creación de contenido, tómate el tiempo para comprender las necesidades y limitaciones de tu público objetivo. Investiga las posibles discapacidades o desafíos de accesibilidad a los que se enfrentan los estudiantes y crea personajes que representen a esos estudiantes. Las personas te ayudarán a guiar las decisiones de diseño y garantizar que el desarrollo vaya más allá de cumplir simplemente con los requisitos de cumplimiento. Es fundamental tener en cuenta las diversas necesidades y preferencias de los estudiantes, como discapacidades visuales, auditivas o cognitivas, para crear experiencias de aprendizaje digital inclusivas.
2. Adoptar los principios de diseño universal: Adoptar los principios de diseño universal garantiza que tu contenido esté diseñado para adaptarse a una amplia variedad de estudiantes por defecto. Esto incluye proporcionar múltiples formas de participación, representación y acción/expresión. Por ejemplo, presenta el contenido en varios formatos (texto, audio, video) para satisfacer diferentes preferencias de aprendizaje, permite la navegación mediante teclado para personas con discapacidades en las habilidades motoras y permite la flexibilidad en el ajuste de tamaños y colores de fuente.
3. Incorporar subtítulos y transcripciones cerrados: Los subtítulos y transcripciones cerrados son elementos esenciales del contenido de eLearning accesible. Ayudan a los estudiantes con problemas de audición, hablantes no nativos y aquellos que aprenden mejor leyendo junto con el contenido hablado. Los subtítulos precisos y transcripciones sincronizadas no solo mejoran la accesibilidad del contenido, sino que también mejoran la comprensión y el compromiso de los estudiantes.
4. Utilice texto alternativo (alt) descriptivo para imágenes y otros medios: El texto alt es esencial para garantizar que el contenido siga siendo accesible para los estudiantes con discapacidades visuales y aquellos que utilizan lectores de pantalla. Al usar imágenes, gráficos u otros medios visuales, proporcione un texto alt conciso pero descriptivo que explique el propósito o significado del contenido’. Además, tenga en cuenta el contraste de color, el tamaño de fuente y la elección para hacer que su contenido sea visualmente accesible para los estudiantes con baja visión o daltonismo.
5. Aproveche las herramientas de creación accesibles: Muchas herramientas de creación de eLearning tienen funciones de accesibilidad integradas, como verificadores de accesibilidad automáticos, campos de entrada de texto alt y soporte para subtítulos cerrados. Familiarícese con estas herramientas para producir contenido accesible de manera más eficiente y recuerde probar el contenido con diferentes tecnologías de asistencia para garantizar la compatibilidad.
6. Estructure y organice el contenido de manera efectiva: La organización y estructura adecuadas del contenido juegan un papel crucial en su accesibilidad. Use encabezados y subencabezados claros, viñetas y listas numeradas para facilitar la legibilidad. Asegure un flujo lógico de contenido que ayude a los estudiantes a seguir fácilmente y proporcione navegación en la página para contenido extenso.
7. Proporcione instrucciones claras y concisas: Proporcione instrucciones claras y sencillas para todas las actividades, tareas y cuestionarios. Tenga en cuenta a los estudiantes que dependen de los lectores de pantalla, así como a cualquier barrera potencial que puedan enfrentar. Asegúrese de transmitir toda la información necesaria a través del texto, para que los estudiantes que no pueden acceder a la información visual o auditiva aún puedan participar y comprometerse completamente en la experiencia de aprendizaje.
8. Ofrezca control y flexibilidad al alumno: Empodere a los estudiantes para que interactúen con el contenido de la manera que mejor les parezca, proporcionando opciones como velocidad de reproducción ajustable, controles de volumen y flexibilidad en el tamaño de fuente y el color de fondo. El control del alumno es un aspecto fundamental del diseño accesible, ya que se adapta a las preferencias de aprendizaje individuales y promueve la autonomía del alumno.
9. Pruebas de accesibilidad: Siempre incluye a usuarios con discapacidades en la fase de pruebas de tu contenido de eLearning. Utiliza herramientas automáticas de prueba de accesibilidad, pero también invita a individuos que usan tecnologías de asistencia para que proporcionen comentarios sobre su experiencia. Esto garantizará que tu contenido sea realmente accesible y proporcione una experiencia de usuario positiva para todos los aprendices.
10. Mantente actualizado con los estándares de accesibilidad: Los estándares de accesibilidad, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), la Sección 508 y el cumplimiento de la ADA, evolucionan con el tiempo. Los creadores de contenido deben estar informados sobre las actualizaciones de estas directrices e incorporar cualquier cambio en su proceso de diseño y desarrollo.
En conclusión, desarrollar contenido eLearning accesible es un proceso continuo que requiere un compromiso para comprender las necesidades de los aprendices y adherirse a las mejores prácticas. Cuando el contenido se desarrolla con accesibilidad en mente desde el principio, beneficia a todos los aprendices al proporcionar una experiencia de aprendizaje más inclusiva, atractiva y efectiva.
Herramientas y recursos para subtítulos
Como profesional del desarrollo de eLearning, comprendes la importancia de incorporar los subtítulos en tus cursos para hacer que el contenido sea accesible a una audiencia más amplia. Esto no solo ayuda a los alumnos con discapacidades auditivas, sino también a aquellos que prefieren leer el contenido o se encuentran en un entorno donde el audio no es una opción viable. Para que tu curso de eLearning cumpla con las leyes y regulaciones de accesibilidad, debes utilizar herramientas y recursos eficientes de subtítulos.
En este capítulo, te presentamos algunas de las herramientas y recursos más populares disponibles para los subtítulos en eLearning.
1. Subtitulación Automática de YouTube: Si estás subiendo videos en YouTube o enlazando cursos de eLearning a videos de YouTube, esta plataforma ofrece una función de subtitulación automática. Analiza el audio del video y genera subtítulos basados en el transcriptor. Sin embargo, es posible que los subtítulos automáticos no sean 100% precisos. Por lo tanto, es esencial revisar y editar manualmente los subtítulos para garantizar su precisión y exhaustividad.
2. Cluelabs Captioning con IA: Una herramienta en línea que utiliza inteligencia artificial para procesar archivos de audio instantáneamente y generar archivos de subtítulos descargables que se pueden importar a sus videos y/o proyectos de elearning. La herramienta es gratuita para tareas de subtitulado pequeñas y ofrece varias opciones de planes mensuales bajos para aquellos que necesitan subtitular una mayor cantidad de archivos y/o duraciones más largas. Además del bajo costo, la velocidad es otra ventaja de este servicio. A diferencia de los servicios de subtitulado manual, el subtitulado con IA produce subtítulos instantáneamente sin necesidad de esperar.
2. Amara: Amara es una herramienta gratuita y fácil de usar para subtitulado cerrado que te permite crear o editar subtítulos para tus videos de eLearning. Tiene una interfaz sencilla donde puedes escribir subtítulos mientras el video se reproduce en segundo plano. Además, la plataforma admite varios formatos de archivo de video y ofrece funciones de subtitulación colaborativa, lo que permite que varios miembros del equipo trabajen en el mismo video.
3. Rev.com: Rev.com es un servicio de pago que proporciona subtitulado cerrado profesional para tus videos de eLearning. Al cargar tu archivo de video o proporcionar un enlace de video, los expertos en subtitulación de Rev crean manualmente subtítulos precisos y sincronizados con el tiempo. La plataforma garantiza un 99% de precisión y un tiempo de entrega de 24 horas para la mayoría de los videos. Rev también ofrece integración con varias plataformas de alojamiento de videos, como YouTube y Vimeo.
4. CaptionHub: CaptionHub es una herramienta de subtitulado cerrado avanzada diseñada específicamente para empresas de eLearning y producción de video. Te permite crear nuevos subtítulos, traducir subtítulos existentes a diferentes idiomas y colaborar con los miembros de tu equipo en tiempo real. Además, CaptionHub ofrece integración con software populares de edición de video, como Adobe Premiere Pro y After Effects, asegurando una incorporación perfecta de los subtítulos en tu flujo de trabajo de video.
5. 3Play Media: Similar a Rev, 3Play Media es un servicio profesional de subtitulación de pago. Proporciona servicios eficientes de subtitulación y transcripción con un tiempo de respuesta rápido. La plataforma admite varios formatos de video y te permite integrarte con plataformas populares de alojamiento de video y Sistemas de Gestión del Aprendizaje (LMS por sus siglas en inglés). Además, 3Play Media ofrece servicios de traducción, lo que lo convierte en una excelente opción para corporaciones de eLearning multinacionales.
Además de estas herramientas, hay recursos adicionales que pueden ayudarte a mejorar tus habilidades y conocimientos en subtitulado cerrado:
– Iniciativa de Accesibilidad Web del W3C (WAI): El WAI proporciona pautas, técnicas y recursos para ayudar a los desarrolladores y organizaciones a hacer que su contenido web, incluidos los materiales de eLearning, sea más accesible para las personas con discapacidades. Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) son un recurso esencial para aprender sobre las mejores prácticas de subtitulado y los estándares de accesibilidad.
– Grupos de Accesibilidad en eLearning: Unirse a grupos de eLearning y accesibilidad en plataformas de redes sociales, como LinkedIn y Facebook, puede ayudarlo a aprender de expertos en la industria, compartir experiencias y obtener respuestas a sus desafíos específicos sobre subtitulado cerrado y desarrollo de eLearning.
– Cursos Profesionales: Aunque no es necesario, puede optar por cursos profesionales especializados en accesibilidad, como los ofrecidos por WebAIM o Deque University, para mejorar su comprensión del eLearning accesible y las mejores prácticas de subtitulado cerrado.
En resumen, aprovechar la tecnología de subtitulado cerrado en el proceso de desarrollo de eLearning mejora significativamente la accesibilidad y la inclusión de sus cursos. Al utilizar las herramientas y recursos mencionados anteriormente, puede crear experiencias de aprendizaje integrales y atractivas para toda su audiencia, independientemente de sus habilidades o preferencias. Siempre recuerde, cuanto más accesibles sean sus cursos de eLearning, mayor será el impacto que tendrá en el empoderamiento de los estudiantes en todo el mundo.
Este artículo está disponible en varios idiomas:
Leveraging Closed Captioning Technology in the eLearning Development Process
Nutzung von Untertiteltechnologie im eLearning-Entwicklungsprozess
Tirer Profit de la Technologie de Sous-Titrage Codé dans le Processus de Développement d’eLearning
Aprovechando la Tecnología de Subtitulado en el Proceso de Desarrollo de eLearning
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Aproveitando a Tecnologia de Legendas Fechadas no Processo de Desenvolvimento de eLearning
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